Уважаемый посетитель,
все недочеты в работе ЖЭКа важно зафиксировать в актах о невыполненных обязательствах. Вероятнее всего, вы заключали с вашим ЖЭКом договор на обслуживание дома и придомовой территории, в котором прописаны обязательства ЖЭКа перед жильцами-совладельцами квартир и 5есть информация о ваших обязательствах по ежемесячной оплате услуг ЖЭКа. Вы должны прописать, что ЖЭК не выполняет своих обязательств, если таковое имеет место быть.
Это же касается и факта запоздалого приезда специалистов на место аварии в этот раз. Акт в двух экземплярах, на одном из которых надпись "Копия", датированный числом либо того же дня, либо днем после аварии, возможно составить от руки, прописав, что "акт составлен в том, что" - далее следует описание невыполненного обязательства, или поломки, или отказа со стороны ЖЭКа надлежащим образом отреагировать на вашу просьбу о помощи (в данном случае, это запоздалый приезд технических специалистов и отказ ЖЭКовских сотрудников, начальства провести с вами обсуждение проблемы).
Под актом ставят подписи те жильцы, которые готовы подтвердить факт поломки, аварии, скандала в ЖЭКе и т.д.
Один экземпляр акта - копия - высылается в ЖЭК почтовым бумажным письмом с уведомлением (уведомление позже вернется к вам на указанный обратный адрес как подтверждение, что письмо адресат - начальник ЖЭКа - получил). Второй экземпляр - оригинал - остается у вас. Сколько актов, столько будет и писем.
К акту можно добавить письмо с требованием к ЖЭКу выполнить ремонтные работы в квартирах, которые пострадали после аварии, и указать сроки выполнения этих работ (неделя, две недели и т.д.). Письмо целесообразно, если, во-первых, ЖЭК взял на себя определенные обязательства в договоре, и если, во-вторых, в
Правилах по содержанию домов и придомовых территорий, где Кабинетом Министров Украины обозначен полный перечень услуг, которые ЖЭКи могут предоставлять совладельцам многоэтажных домов, и в этом перечне вы найдете основания обозначить невыполненные ЖЭКом работы и услуги.
В акте должны быть такие элементы:
1. дата, адрес, название документа (Акт составлен в том, что (причина составления - техническая неисправность крыши дома, расположенного по адресу такому-то));
2. убытки, причиненные этой неисправностью жильцам;
3. возможные угрозы, которые могут последовать вследствие указанной неисправности (короткое замыкание в сети, потеки на стенах, повышенный уровень влаги в помещениях, что может плохо сказаться на здоровье и т.д.);
4. конечная дата, после которой вы ожидаете реакции коммунальных служб на неисправность и рассчитываете на их помощь.
PS Вы можете уведомить ЖЭК в том, что прекращаете оплачивать ежемесячные счета ЖЭКа до того момента, пока неисправность не будет устранена.
5. подписи жильцов (не меньше трех).
В правом верхнем углу акта - адрес ЖЭКа и вышестоящей инстанции, куда будет направлена копия.
Рекомендую вам все вопросы с ЖЭКом в дальнейшем решать через почтовую переписку.
Не исключено, что ваши соседи инициируют рассмотрение дела в судебном порядке. В этом случае акты вам однозначно также пригодятся, чтобы доказать, что затопление произошло, в частности, по причине запоздалого прибытия на место технических специалистов.
Я не могу посоветовать вам решать вопрос с претензиями соседей без суда, поскольку некоторые детали дела могут ускользнуть от вашего внимания и внимания пострадавших соседей. Но я рекомендую вам обратиться за защитой к адвокату, который специализируется на жилищно-коммунальной теме. В этом случае вероятность выигрыша дела вами увеличится.
Если материальный ущерб, причиненный аварией вам и вашим соседям вы оцениваете как существенный и такой, который вы не можете компенсировать самостоятельно, можете после консультации с адвокатом инициировать судебный иск к ЖЭКу.
На сайте мы отслеживаем комментарии посетителей, если у вас есть уточняющий вопрос - опубликуйте его в комментариях к ответу эксперта.
